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에스테틱 창업, 오픈 전에 미리 세팅해야 할 것들
어떤 업종이든 창업 전에 준비할 게 많지만, 에스테틱은 특히 무엇을 전문으로 할지 먼저 정하고 시작하시는 게 좋습니다.
1. 주력 분야를 먼저 정하세요
피부관리 전문, 바디 · 체형 관리 전문, 웨딩 피부관리 전문처럼 세부적으로 나눠서 정해 두세요.
주력이 불분명하면 처음에는 괜찮아도, 경쟁 매장이 생기거나 손님이 줄 때 크게 흔들리게 됩니다. 손님에게 '여기는 이걸 잘하는 곳' 이라는 인상이 남지 않기 때문입니다.
2. 경쟁 매장과 손님층을 조사하세요
창업할 곳 주변 1~3km 안에 경쟁 매장이 몇 곳인지 확인하세요.
그 지역에서 '에스테틱', '피부관리' 를 검색하는 사람들의 연령대와 성별까지 알고 계시면 더 좋습니다. 네이버 검색광고 키워드 도구에서 확인할 수 있습니다.
주변 매장 가격대도 조사해 두세요. 30곳 정도 보시면 흐름이 보입니다.
3. 주차는 기본입니다
피부관리를 받으러 오는 손님은 차를 타고 오는 경우가 많습니다. 근처에 공영주차장이 있어도 불편하게 느끼십니다. 가능하면 주차가 되는 곳에서 시작하세요.
4. 상품은 너무 많지도 적지도 않게
단골이 생기면 여러 관리를 묶은 코스 상품이 있으면 좋습니다.
그렇다고 상품이 너무 많으면 추천하기도 애매하고 주력이 흐려집니다. 대표 상품 몇 개와 코스 상품을 중심으로 정리해 두세요.
5. 채널 세팅 순서
오픈 전후로 이 순서대로 준비해 보세요.
1. 플레이스 세팅 (상세설명, 찾아오는길, 가격, 사진)
2. 매장 이름으로 브랜드 블로그 개설 후 글쓰기
3. 체험단 진행 (대가를 받은 글이라는 표시 필수)
4. 인스타그램 게시물과 릴스
5. 네이버 클립 (네이버 안의 짧은 영상, 릴스 영상을 함께 올리면 됩니다)
6. 홈페이지
손님이 들어올 입구가 많을수록 '여기는 제대로 운영하는 곳이구나' 하는 신뢰가 생깁니다.
6. 사진이 글보다 중요합니다
에스테틱 블로그는 글만큼 사진이 중요합니다. 편안하게 관리받는 모습, 깔끔한 관리실처럼 보는 사람이 기분 좋아지는 사진을 담아 주세요.
비포 · 애프터 사진은 과하게 보정하지 마세요. 의료기관이 아니어도 과장된 사진은 광고 규정에 걸릴 수 있고, 손님도 금방 알아챕니다.
오픈 후 걸려 오는 영업 전화
플레이스를 등록하면 광고 영업 전화가 많이 옵니다. 급하게 계약하지 마시고, 스팸성 전화가 너무 많으면 '두낫콜' 서비스로 차단하실 수 있습니다.
필수는 플레이스와 블로그, 이 두 가지입니다. 모든 피부관리 원장님들 응원합니다!