네일샵 플레이스, 영수증 작업 없이 순위를 올린 방법
플레이스 순위를 올리려고 온갖 방법을 다 써 봤는데 첫 페이지에 못 들어가거나, 오히려 내려가신 원장님들 계시죠?
오늘은 네일샵 사례로, 합법적인 방법으로 플레이스를 올린 이야기를 해 보겠습니다.
저장하기, 이제는 예전 같지 않습니다
저희가 최근 여러 업종을 확인해 본 바로는, 플레이스 저장하기 수가 순위에 주는 영향이 크게 줄었습니다. 맛집도 뷰티 업종도 마찬가지입니다.
저장하기를 많이 늘려 봐도 순위가 움직이지 않는다면 이 때문일 가능성이 큽니다.
가짜 영수증, 정말 조심하세요
얼마 전에는 가짜 영수증 리뷰가 적발되어 광고대행사와 광고주(가맹점 대표)가 함께 곤란해진 일도 있었습니다.
대행사를 쓰든 안 쓰든 이 두 가지는 꼭 주의해 주세요.
첫째, 영수증 작업을 하는 곳과는 함께하지 마세요. 실제로 방문하지 않은 사람의 영수증 리뷰는 네이버 정책 위반이고, 걸리면 매장이 불이익을 받습니다.
둘째, 방문(트래픽) 자체가 불법은 아니지만, 프로그램으로 만든 가짜 방문은 문제가 됩니다. 실제 사람이 방문하는 방식인지 꼭 확인하세요.
그럼 어떻게 올렸을까요?
저희는 영수증 작업을 전혀 하지 않습니다. 대신 가장 신경 쓴 게 실제 손님의 영수증 리뷰였습니다.
네일샵에 이런 걸 드렸습니다.
- 시술 후 어떤 타이밍에, 어떤 말로 리뷰를 부탁드리면 좋은지
- 리뷰에 답글을 어떻게 달면 좋은지
- 플레이스 사진, 상세설명을 어떻게 바꾸면 좋은지
실제 손님이 남기는 리뷰가 꾸준히 쌓이고, 플레이스 기본 세팅이 맞춰지면서 순위가 차근차근 올라왔습니다.
끝나고 나서가 더 중요합니다
마케팅 상품이 끝났다고 "수고하셨습니다" 로 끝내지 않습니다.
다음에는 어떤 마케팅이 필요한지 말씀드리고, 주간 · 월간 보고서로 진행 상황을 공유합니다. 저희는 합법적인 방법으로만 진행합니다.
급할수록 안전하게
경기가 어려울수록 빨리 결과를 내고 싶은 마음이 큽니다. 하지만 잘못된 방법으로 올린 순위는 한 번에 무너지고, 매장에 기록까지 남습니다.
지금 맡기고 계신 대행사가 어떤 방식으로 작업하는지 모르신다면, 꼭 한번 물어보시길 바랍니다.
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