"네이버 플레이스 담당자입니다" 전화, 네일샵 원장님들 조심하세요
지방이든 수도권이든, 네일샵 원장님들께 광고 영업 전화가 정말 많이 옵니다.
광고대행사들은 지역을 나눠 매장마다 전화를 돌리는 경우가 많은데, 미용실 다음으로 많이 받는 업종이 네일샵입니다.
"네이버 플레이스 담당자 ○○○입니다"
이런 전화 한 번쯤 받아 보셨을 거예요.
네이버에서 직접 담당해 주는 사람인가 싶으실 수 있습니다. 하지만 네이버는 이런 식으로 매장에 영업 전화를 하지 않습니다. 대부분 광고대행사입니다.
믿을 만한 곳이라 생각하고 계약했다가, 나중에 추가금이나 위약금을 요구받는 경우가 많습니다.
레퍼런스가 화려해도 확인하세요
"유명 앱과 협력하고 있다", "순위를 반드시 올려 준다" 며 화려한 레퍼런스를 보여 주는 곳이 많습니다. 영업만 잘하는 곳도 레퍼런스는 화려합니다.
계약을 고민 중이라면 이 정도는 준비하세요.
- 순위가 오르기까지 기간이 얼마나 걸리는지 물어보세요.
- 어떤 방식으로 작업하는지 물어보세요.
- 통화나 미팅 내용은 기록해 두세요.
- 계약서에 추가금, 위약금 조항이 있는지 꼭 확인하세요.
네일샵은 어떤 마케팅부터?
첫째, 인스타그램으로 알리고 플레이스로 데려오세요. 네일은 사진으로 보여 주기 좋은 업종입니다. 인스타그램에서 관심이 생긴 손님이 플레이스로 넘어오게 만드세요.
둘째, 플레이스 정보를 자세하고 구체적으로 채우세요. 상세설명, 찾아오는길, 메뉴와 가격, 사진. 경쟁 매장이 적은 동네라면 이것만으로도 자리를 잡는 경우가 많습니다.
셋째, 주의사항을 충분히 알고 시작하세요.
주변에 같은 업종이 많다면 실제 손님의 방문도 어느 정도 필요합니다. 다만 예전처럼 프로그램으로 방문 수만 늘리는 방식은 지금은 통하지 않고, 잘못하면 플레이스가 검색에서 사라질 수도 있습니다.
업종을 아는 곳과 함께하세요
광고주가 수백 곳인 업체는 그만큼 업종이 다양해서, 우리 업종에 대한 이해가 낮을 수 있습니다. 업종의 흐름을 아는 곳이어야 효율이 납니다.
그리고 "마케팅만 하면 매출이 몇 배로 뛴다" 고 말하는 곳은 조심하세요. 마케팅은 이제 선택이 아니라 필수지만, 결과는 매장 상황에 따라 다르게 나옵니다.
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