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미용실 플레이스, 광고보다 먼저 확인해야 할 기본 세팅 3가지
플레이스 순위가 안 올라서 광고부터 알아보시는 원장님들이 많으실 텐데요.
상담을 해 보면 광고보다 먼저 손봐야 하는 곳이 보이는 경우가 훨씬 많습니다.
바로 스마트플레이스의 기본 세팅입니다.
기본 세팅이 비어 있는 상태에서 광고나 트래픽만 늘리면, 들어온 손님이 매장 정보를 제대로 못 보고 나가 버립니다. 돈은 나가는데 예약으로 이어지지 않는 거죠.
오늘은 저희가 매장을 처음 볼 때 가장 먼저 확인하는 세 가지를 말씀드리겠습니다.
1. 상세설명에 우리 매장만의 이야기가 있는지
스마트플레이스 업체정보에 있는 상세설명 칸입니다.
여기에 '친절한 미용실입니다' 같은 한두 줄만 적혀 있는 매장이 생각보다 많습니다.
손님 입장에서 한번 생각해 볼까요?
근처 미용실 다섯 곳을 비교하는데, 한 곳은 한 줄이고 한 곳은 어떤 시술을 잘하는지, 원장님이 어떤 분인지, 예약은 어떻게 하는지 다 나와 있다면?
당연히 정보가 많은 쪽으로 마음이 갑니다.
그리고 상세설명은 손님이 실제로 검색하는 말(지역명 + 시술명)이 문맥에 맞게 자연스럽게 들어가 있어야 합니다. 키워드만 나열하면 오히려 읽기 불편한 글이 됩니다.
2. 찾아오는길이 정확하게 적혀 있는지
의외로 가장 많이 비어 있는 칸이 찾아오는길입니다.
'○○역 3번 출구에서 직진 2분, 1층에 카페가 있는 건물 2층' 처럼 처음 오는 손님이 헤매지 않게 적혀 있어야 합니다.
주차가 되는지, 건물 입구가 어디인지도 같이 적어 주시면 좋습니다.
처음 오는 손님이 가장 걱정하는 건 '거기 어떻게 가지?' 입니다. 이 걱정을 미리 풀어 주는 매장이 예약까지 이어집니다.
3. 대표키워드가 실제 매장과 맞는지
대표키워드는 우리 매장을 어떤 검색어와 연결할지 알려 주는 칸입니다.
여기서 흔히 하는 실수가 검색량이 많은 키워드만 욕심내서 넣는 겁니다.
매장이 실제로 잘하는 시술, 상세설명과 리뷰에 실제로 나오는 말과 맞아야 합니다. 대표키워드만 따로 놀면 효과를 보기 어렵습니다.
그래서 저희는 대표키워드를 정할 때 상세설명 · 리뷰 · 블로그 글까지 같은 방향으로 맞춰 둡니다.
기본기가 먼저, 광고는 그다음
오늘 말씀드린 세 가지는 비용이 들지 않는 일입니다.
그런데 이걸 채워 두고 광고를 하는 매장과, 비워 둔 채 광고를 하는 매장은 같은 돈을 써도 결과가 다릅니다.
지금 바로 우리 매장 플레이스를 열어서 세 칸이 어떻게 되어 있는지 한번 확인해 보시길 바라겠습니다!
직접 보셔도 어디가 부족한지 잘 모르시겠다면, 편하게 물어봐 주세요. 매장 상태부터 같이 봐 드리겠습니다.