보여 주기식 마케팅과 진짜 마케팅, 어떻게 구별할까요
"요즘은 실력보다 보여 주기식 포장이 더 요란한 것 같아요. 진짜 실력 있는 곳은 어디 없을까요?"
마케팅을 알아보는 사장님들께 자주 듣는 말입니다. 화려한 포장이 넘치는 지금, 진짜를 구별하는 눈이 필요합니다.
손님이 1초 만에 창을 닫는 이유
많은 사장님이 착각합니다. "노출만 많이 되면 매출이 오르겠지?"
그렇지 않습니다. 보여 주기식 마케팅이 흔히 하는 실수가 있습니다.
- 키워드 도배
- 화려한 이미지에만 집착
- 플레이스 하나에만 몰두
손님은 클릭해서 들어왔는데 알맹이 없는 홍보 글뿐이면 바로 뒤로 가기를 누릅니다. 이런 글이 쌓이면 검색에서도 점점 밀려납니다.
진짜 실력은 화려한 말 대신, 손님이 멈춰서 읽게 만드는 밀도에서 드러납니다.
셀프 마케팅의 힘과 한계
"내가 직접 글을 써 볼까?" 좋은 생각입니다. 셀프 마케팅의 본질은 사장님의 진심을 담는 것이니까요.
다만 차이가 생기는 지점이 있습니다.
사장님이 쓴 글: "저희는 이런 재료를 쓰고, 이런 마음으로 일합니다." 진심은 전해지지만, 검색에 보이고 예약으로 이어지게 하는 설계가 부족할 수 있습니다.
설계가 더해진 글: 사장님의 진심을 손님이 궁금해하는 정보 80% 로 바꾸고, 나머지 20% 에 예약으로 이어지는 흐름을 넣습니다.
좋은 식재료가 있어도 레시피가 있어야 요리가 완성되듯, 셀프 마케팅은 방향이고 설계는 그 방향을 결과로 바꾸는 엔진입니다.
진짜를 구별하는 질문
- 글을 쓰기 전에 우리 가게 이야기를 충분히 묻나요?
- 결과를 조회수가 아니라 문의와 예약으로 보여 주나요?
- 작업이 사람 손으로 이루어지나요, 프로그램으로 찍어 내나요?
- 올라간 글을 손님 입장에서 읽었을 때 도움이 되나요?
포장은 언젠가 벗겨집니다
어뷰징(인위적인 조작)으로 만든 결과는 오래가지 않습니다. 글 발행 자체가 막히는 블로그도 있습니다.
사장님이 직접 하시는 셀프 마케팅은 훌륭한 시작입니다. 그 노력이 헛되지 않도록, 숫자로 결과를 보여 주는 파트너와 함께하시길 바랍니다.
지금 우리 가게의 마케팅은 보여 주기인가요, 가치인가요?
ONLINE BEAUTY LAB 온뷰랩