마케팅 이해

같은 마케팅을 했는데 왜 우리 매장만 결과가 다를까요

온뷰랩 · 2026. 9. 16.

"남들은 다 효과 봤다던데 왜 우리가 하면 안 되지?"

"혹시 사기인가?"

같은 업종에서 같은 상품으로 마케팅을 했는데 결과가 안 나오면 이런 생각이 드실 수 있습니다. 오늘은 그 이유를 쉽게 설명해 보겠습니다.

같은 히피펌, 다른 결과

미용실 원장님이라면 바로 이해하실 거예요.

A 손님과 B 손님이 똑같이 히피펌을 했는데 결과가 다르게 나왔습니다. 왜 그럴까요?

얼굴형이나 헤어라인도 있지만, 가장 큰 원인은 모질입니다. 이전에 시술을 많이 해서 머리가 상해 있는지, 곱슬인지 직모인지에 따라 같은 시술도 결과가 달라지죠.

마케팅도 똑같습니다.

마케팅에서 모질에 해당하는 건 매장의 현재 상태입니다.

플레이스 기본 세팅이 얼마나 되어 있는지, 리뷰와 블로그 글이 그동안 얼마나 쌓였는지, 이미 다른 마케팅을 같이 하고 있는지.

같은 상품을 진행해도 옆 매장은 이미 다른 채널을 함께 운영하고 있을 수 있습니다. 출발선부터 다른 거죠.

위치도 영향을 줍니다.

사람이 많이 지나다니는 거리라면 그만큼 눈에 더 띕니다. 매장 주변에 사는 사람들의 연령대, 우리 매장이 주로 받고 싶은 손님이 그 동네에 얼마나 있는지에 따라서도 결과가 달라집니다.

저는 마케팅을 손님이 들어오는 입구를 많이 만드는 싸움이라고 생각합니다.

플레이스, 블로그, 인스타그램, 스레드처럼 손님이 우리 매장을 발견할 수 있는 길이 여러 개일수록 결과가 안정적입니다. 한 곳이 주춤해도 다른 곳에서 손님이 들어오니까요.

시간이 조금이라도 있으시면 블로그나 스레드를 직접 해 보시는 것도 좋습니다. 처음부터 노출이 잘 되진 않더라도, 차곡차곡 쌓이면 분명히 힘이 됩니다.

다른 매장 결과와 비교해서 속상해하시기보다, 우리 매장의 상태부터 점검해 보세요. 어디가 비어 있는지 알면, 무엇부터 채울지도 보입니다. 오늘 글이 조금이나마 답답함을 풀어 드렸으면 좋겠습니다.